Sở hữu chất giọng nhẹ nhàng, truyền cảm, khi mở ra kênh Youtube Cầm Xu về tiếng Trung, Nguyễn Thanh Cầm đã được nhiều người gợi ý dạy môn ngoại ngữ này. Nhưng phải đến khi kinh doanh phá sản, xác định “nợ thì phải dạy thôi”, Thanh Cầm mới chính thức bước vào lĩnh vực giáo dục với thương hiệu tiếng Trung Cầm Xu – chuỗi đào tạo tiếng Trung trực tiếp và trực tuyến cho người đi làm. 

Nhận thấy khó khăn trong việc dạy và học tiếng Trung nằm ở giáo trình, Thanh Cầm quyết tâm tìm được một phương pháp nhằm giải quyết vấn đề cho cả giảng viên lẫn học viên. Sau quá trình tìm hiểu trên 50 bộ giáo trình của các ngôn ngữ khác nhau trên thế giới, học hơn 30 ứng dụng ngoại ngữ lớn nhất, tham gia chương trình kỹ thuật giảng dạy của Đại học Harvard và tự mình đi hết 31 tỉnh & vùng lãnh thổ của Trung Quốc, Thanh Cầm đã kết cấu lại thành phương pháp Emotional Chinese – Học tiếng Trung dễ như ăn kẹo và được kiểm nghiệm bởi giảng viên, giáo viên của Viện Khổng Tử cũng như đại học tại Trung Quốc.

Định vị là người truyền cảm hứng học tiếng Trung, phương pháp này được Thanh Cầm tổng hợp và phát triển dựa trên một số tiêu chí như sự đồng âm giữa tiếng Việt và tiếng Trung, học từ vựng qua ngữ cảnh, qua thơ, bài hát… nhằm kích thích sự hào hứng của học viên. Bên cạnh việc học với giảng viên, học viên còn có sách để tham chiếu, có app (ứng dụng) để rèn luyện liên tục giúp gia tăng hiệu quả học tập. Khách hàng mục tiêu của chuỗi đào tạo này là những người đã đi làm, có nhu cầu học tiếng Trung để giao dịch với đối tác, đi du lịch hoặc khám phá văn hóa Trung Quốc. 

Trước đại dịch Covid-19, các lớp dạy trực tiếp của Tiếng Trung Cầm Xu ghi nhận tỷ lệ lấp đầy khá tốt, các lớp học thường kín chỗ trước khi khai giảng một tháng. Nhưng khi đại dịch ập đến, việc chuyển đổi từ học trực tiếp sang trực tuyến khiến chuỗi đào tạo rơi vào tình trạng lao đao, Thanh Cầm mới nhận thấy mình còn yếu về quản trị nên cô bắt đầu tập trung điều chỉnh lại hệ thống, quy trình, sản phẩm…

Hiện nay, tiếng Trung Cầm Xu có 4 trung tâm đào tạo, mỗi trung tâm có tổng cộng khoảng 60 chỗ ngồi, mức vốn đầu tư cho địa điểm rơi vào khoảng 400 triệu và hồi vốn sau từ 3 – 4 tháng

Theo tiết lộ, doanh thu năm 2022 của Tiếng Trung Cầm Xu đạt 10 tỷ, lợi nhuận 11,3%. 9 tháng đầu năm 2023, doanh thu đã đạt 10 tỷ, lãi là 14%. Tỷ trọng doanh thu đến từ đào tạo trực tiếp và trực tuyến là ngang nhau

Tạo được thiện cảm bởi sự khiêm tốn và nỗ lực không ngừng nhưng tiềm năng thị trường, thế mạnh của nhà đầu tư và định vị “Tôi là ai” của startup đã khiến các Shark lần lượt từ chối đầu tư.